Swedish

FAQ digitalt bankfack

Dec 30, 2010 @ 13:08

Varför skall man skaffa tjänsten digitalt bankfack?
Den största anledningen är att ditt företag skall minska era risker för att förlora digitala tillgångar. Sedan är vår erfarenhet att det blir billigare att ha ett digitalt bankfack hos oss än att själv behöva investera i hårdvara samt egna lönetimmar för drift och skötsel.

Hur länge kan jag lagra i min data i digitalt bankfack?
I princip så länge ni är kund hos oss. För att kunna långtidslagra (10- 20 år) digital information finns i dagsläget ingen självklar lösning, men vi kommer att se till när ny teknik kommer flyttas data/program över till dessa, på ”dataspråk” kallas detta migrera data.

Kan någon annan se vad jag lagrar?
Nej. Ingen annan än innehavaren av tjänsten digitalt bankfack kan komma åt era digitala tillgångar. All trafik är starkt krypterad och det digitala bankfacket skyddas av lösenord som bara ni har tillgång till.

Vad händer om min dator på företaget blir stulen?
Om allt som fanns på datorn är lagrat i ert digitalt bankfack behöver ni ”bara” köpa en ny dator och sedan ”tanka över” den lagrade informationen som finns i digitalt bankfack. Vi rekommenderar att man på sina datorer har inloggning med lösenord, vi kan alltid stoppa tillgången till tjänsten digitalt bankfack om man misstänker att det finns en risk att någon kommit över era lösenord.

Hur många kan använda sig av tjänsten digitalt bankfack?
I princip hur många som helst, det styr ni själva över.

Kan jag tömma och avsluta digitalt bankfack?
Ja. Vi har normalt 1 års avtal med våra kunder med 3 månaders uppsägningstid.

Kan något annat företag använda sig av min lagringsyta på digitalt bankfack om jag tillåter det?
Ja, i princip, men vi avråder starkt till att tillåta ”tredje part” tillgång till ert digitalt bankfack.

Jag vill lagra min information som jag har i mobiltelefonen. Går det?
Du kan i dagsläget inte lagra direkt från mobilen, men kontakter (Outlook) med bland annat e-post adresser etc. är ur säkerhetssynpunkt mycket bra att lagra och går utmärkt genom att först exportera alt. spara som..  till en fil på din hårddisk och sedan överföra till ditt digitalt bankfack.

Kan jag lagra i och komma åt mitt bankfack om jag befinner mig i utlandet?
Ja, ni kan både lagra från utlandet samt komma åt ert digitalt bankfack om ni befinner er utomlands och har tillgång till Internet. Via Internet och någon SFTP klient programvara går det utmärkt att kontakta ditt digitalt bankfack, spara hämta eller ändra innehåll.

Vad får jag inte lagra i mitt bankfack?
När man blir kund hos oss skickar vi med ”avtal och villkor”, där står det bland annat att man inte får lagra sådant som är olagligt, oetiskt, kränkande eller rasistiskt etc. Vi har en hög moral och vi vill också att våra kunder skall ha det.

Om jag tappat bort/glömt mitt lösenord, hur gör jag då?
Det finns två sätt, antingen skickar vi dig ditt lösenord med krypterad e-post eller om exempelvis din dator blivit stulen är det säkrare att skicka lösenordet med vanlig post -rekommenderat brev.

Varför har ni en startavgift?
Startavgiften inkluderar 1 st. licens av klientprogramvaran för tjänsten digitalt bankfack. Varje digitalt bankfack som skapas är förenat med en administration kostnad för oss.

 

« | Hem | »

IDG skriver om Facebooks serverhallar i Luleå och nämner Fortlax som en av vinnarna

2011-11-16

Facebook har valt att gå en helt egen väg när det gäller konstruktionen av sina datahallar. Här ingår att man bygger sina egna servrar i stället för att använ

Facebook to build server farm on edge of Arctic Circle

2011-10-31

The enormous server farm facility in Luleå, northern Sweden, to be ann

Fortlax medverkar i ComputerSweden

2011-10-24

Fortlax Datacenter i Piteå var först i Europa med att satsa på lagringssystemet Compellent och företagets vd Anders Berglund berättar att systemet bland annat an

FAQ digitalt bankfack

2010-12-30

Varför skall man skaffa tjänsten digitalt bankfack?
Den största anledningen är att ditt företag skall minska era risker för att för

Driftstörning Fortlax Datacenter 2011-11-16

Nov 16, 2011 @ 10:45

På grund av ett fördröjt arbete i vår Internetleverantörs kommunikationsnät uppkom en oplanerat lång driftstörning mellan 01.00 – 04.00 natten mot onsdag den 16/11. Vi ber om ursäkt för detta och ber vår kunder vara uppmärksamma på eventuellt missade backupjobb. Vid problem tag kontakt med vår support. 

Med vänlig hä

Alla driftstörningar avhjälpta

Nov 14, 2011 @ 9:35

Alla störningar är nu avhjälpta. 

Driftstörningar digitaltbankfack

Nov 11, 2011 @ 10:00

Vi har för närvarande störningar i trafiken mot digitalt bankfack, kunder med digitalt bankfack har för tillfället långa svarstider  vi  jobbar på en lösning.